un aforisma di W. Edwards Deming:
It is important that an aim never be defined in terms of activity or methods. It must always relate directly to how life is better for everyone… The aim of the system must be clear to everyone in the system. The aim must include plans for the future. The aim is a value judgment.
Traduzione Automatica:
E ‘importante che mai un obiettivo definito in termini di attività o di metodi. Si deve sempre riferirsi direttamente a come la vita è meglio per tutti … L’obiettivo del sistema deve essere chiaro per tutti nel sistema. L’obiettivo deve includere progetti per il futuro. L’obiettivo è un giudizio di valore.